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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : février 2026

Manon Rainville Design Inc. (« nous », « notre », « nos ») s’engage à protéger la confidentialité des renseignements personnels recueillis par l’entremise de son site web.

1. Collecte des renseignements personnels

Nous pouvons collecter les renseignements suivants :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse courriel

  • Numéro de téléphone

  • Informations de facturation et de paiement

  • Fichiers fournis pour impression ou personnalisation

  • Adresse IP, type de navigateur, pages consultées

2. Utilisation des renseignements

Les renseignements sont utilisés pour :

  • Traiter les commandes

  • Fournir les services demandés

  • Communiquer avec les clients

  • Améliorer l’expérience utilisateur

  • Respecter nos obligations légales

3. Partage des renseignements

Les renseignements peuvent être partagés uniquement avec :

  • Processeurs de paiement (PayPal, Stripe, Square)

  • Fournisseurs de services technologiques nécessaires au fonctionnement du site

Aucune information n’est vendue à des tiers.

4. Sécurité

Nous utilisons des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives pour protéger vos données.

5. Conservation

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites ou exigées par la loi.

6. Droits des utilisateurs

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos renseignements en écrivant à :
commandes@manonrainvilledesign.com

7. Responsable de la protection des renseignements personnels

Manon Rainville Design Inc.
Saint-Gabriel, Québec
commandes@manonrainvilledesign.com
450-835-5858

CONDITIONS DE VENTE

Commandes

Toute commande est considérée comme finale une fois confirmée.

Prix

Les prix sont en dollars canadiens (CAD) avant taxes, sauf indication contraire.

Paiement

Paiements acceptés : PayPal, Stripe, Square, autres plateformes approuvées.

Délais de production

Les délais varient selon le type de produit. Une estimation sera fournie lors de la commande.

Annulation

Les commandes personnalisées ne peuvent être annulées après mise en production.

POLITIQUE DE RETOURS ET REMBOURSEMENTS

  • Aucun remboursement sur les produits personnalisés.

  • Remplacement possible en cas de défaut de fabrication.

  • Toute réclamation doit être faite dans les 5 jours suivant la réception.

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